Politique de confidentialité

DU SITE : www.qalycles.com

ARTICLE 1 : INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité décrit les principes et pratiques appliqués par www.qalycles.com pour protéger les données personnelles des utilisateurs du site.

Elle vise à informer les utilisateurs sur :

  • Les données personnelles collectées et leur traitement ;
  • Les droits des utilisateurs concernant ces données ;
  • L’identité du responsable de ces données ;
  • Les éventuels destinataires des données collectées ;
  • La gestion des cookies par le site.

Cette politique est complémentaire des mentions légales et des Conditions Générales d’Utilisation accessibles sur le site.

ARTICLE 2 : PRINCIPES DE BASE POUR LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES

www.qalycles.com respecte les principes fondamentaux établis par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

  1. Transparence et consentement : Les données personnelles ne sont collectées qu’avec l’accord explicite de l’utilisateur. À chaque collecte, les finalités sont clairement expliquées.
  2. Finalité spécifique : Les données sont utilisées uniquement pour des objectifs définis, mentionnés lors de leur collecte.
  3. Minimisation des données : Seules les informations strictement nécessaires sont demandées.
  4. Conservation limitée : Les données sont stockées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues.
  5. Confidentialité renforcée : Toutes les données sont traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.

ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES ET UTILISATION

A. Informations collectées

Lors de l’utilisation des services proposés par www.qalycles.com, certaines informations peuvent être collectées :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Nom de l’entreprise (si applicable) ;
  • Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou d’autres moyens.

Ces informations sont collectées notamment lorsque :

  • L’utilisateur remplit un formulaire de contact ;
  • L’utilisateur soumet une candidature ou une demande via le site.

B. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :

  • Gestion des demandes via le formulaire de contact ;
  • Suivi commercial ou réponses liées à des demandes spécifiques ;
  • Optimisation des services et amélioration de l’expérience utilisateur.

C. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une période maximale de 3 ans après le dernier échange avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

ARTICLE 4 : HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données collectées par www.qalycles.com sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France.

Hébergeur : OVH
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Contact : 1007 (numéro gratuit depuis un poste fixe en France).

Le site utilise un certificat SSL pour garantir que les données transmises sont protégées contre tout accès non autorisé.

ARTICLE 5 : VOS DROITS

A. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  1. Accès et rectification : Consulter ou corriger les données collectées les concernant.
  2. Effacement : Demander la suppression de leurs données personnelles, dans les limites légales.
  3. Portabilité : Recevoir leurs données dans un format structuré pour transfert à un autre prestataire.
  4. Opposition : Refuser l’utilisation de leurs données pour des finalités spécifiques.
  5. Limitation : Restreindre temporairement le traitement de leurs données.
  6. Disposition après décès : Définir le devenir de leurs données en cas de décès.

B. Exercice des droits

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter l’équipe via :
E-mail : Discovery@Qalycles.com

Le site s’engage à répondre dans un délai maximal de 30 jours après réception de la demande.

ARTICLE 6 : POLITIQUE SUR LES COOKIES

A. Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur pour améliorer la navigation et analyser les interactions avec le site.

B. Finalité des cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Mesurer l’audience et analyser le trafic ;
  • Proposer une navigation personnalisée ;
  • Améliorer les services proposés.

C. Gestion et durée des cookies

Les cookies nécessitant un consentement sont activés pour une durée maximale de 13 mois. Passé ce délai, une nouvelle autorisation sera demandée.

Pour refuser ou supprimer les cookies, l’utilisateur peut configurer son navigateur :

ARTICLE 7 : MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales ou technologiques. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour être informés des mises à jour.

Dernière mise à jour : 27/11/2024 .

ARTICLE 8 : ACCEPTATION DE LA POLITIQUE

En utilisant le site www.qalycles.com, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et accepte ses termes, y compris la collecte et l’utilisation de ses données personnelles, ainsi que l’utilisation des cookies.

ANNEXE — APPLICATION MOBILE ROADEX

Cette annexe complète la politique de confidentialité générale de Qalycles
et s’applique spécifiquement à l’application mobile RoadEx.

  1. Données collectées via l’application
  • Compte utilisateur : nom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone,
    nécessaires pour créer un compte et se connecter.
  • Localisation GPS : lorsqu’une livraison est en cours, la position de l’appareil est collectée en continu, y compris lorsque l’application fonctionne en arrière-plan (écran verrouillé ou autre application au premier plan), afin de permettre le suivi en temps réel de la livraison par l’exploitant et le client. Ce suivi s’arrête automatiquement à la fin de la mission. En dehors d’une livraison active, la position n’est pas collectée en arrière-plan.
  • Photos / caméra : l’application peut accéder à l’appareil photo pour
    la prise de preuves de livraison.
  • Notifications push : un identifiant technique (token) est utilisé pour
    vous envoyer des notifications liées à vos livraisons/trajets.
  1. Finalité

Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement
du service de livraison (suivi des trajets, preuve de livraison,
notifications de statut) et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

  1. Partage des données

La localisation et les photos collectées via l’application ne sont
partagées avec aucun tiers. Elles sont uniquement utilisées en interne
pour le fonctionnement du service.

  1. Conservation

Les données de localisation et les photos sont conservées le temps
nécessaire au traitement de la livraison concernée, puis supprimées.

Pour le reste (droits des utilisateurs, hébergement, sécurité), se
référer à la politique de confidentialité générale de Qalycles ci-dessus.